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服务认证注册审查员培训班

信息介绍

北京大陆航星质量认证中心股份有限公司(简称HXQC)自2017起,已分别在北京、上海、石家庄等地成功举办了多期服务认证审查员培训班。为满足各机构服务认证审查员的培训需求,HXQC将持续举办服务认证审查员培训班。课程内容包括:通用知识(A知识)和专业知识(B知识)两部分,其中B知识部分,学员可根据个人专业及机构发展需要选择参加。

现将本次培训班的有关事项通知如下:

 

一、

培训对象 

有志成为服务认证审查员或对此感兴趣的各领域人员。

(注:拟成为服务认证审查员的学员,应符合CCAA-103各项要求,含同时学习A和B知识。)


二、

培训内容

1、通用知识:

服务行业发展趋势;

服务及其相关理论与技术;

服务相关法律法规与其他要求;

服务认证技术;

我国服务认证认可制度及服务认证审查员管理。

2、专业课程:

商品售后服务专业/不动产专业/维修保养专业。


三、

培训时间与地点

北京班:2019 年 7月 18日至21日

培训地点:北京


四、

培训费用 

通用知识:3000元/人,专业知识:1000元/人/门。(含教材、评价、证书、午餐等,住宿费及其他餐费等自理)。

前20名报名人员3800元/人

   

五、

联系人

联系人:王红霞

电 话:13161672798(同步微信);

电子信箱:3086838208@qq.com


六、

其他

可根据企业要求,开展企业内训。


七、

付款方式

付款方式:请于5个工作日内将培训费用汇入我公司账号,以确认您的席位,我司收到费用后确认开票信息,并于培训结束前开具发票。

户  名:北京大陆航星质量认证中心股份有限公司

开户行:中国工商银行北京分行玉东支行  

账  号:0200207809200019222